お客様の声 神奈川 鎌倉店

おもてなしの気持ちが感動的でした

乗り心地、案内、おもてなし等、どれをとっても満足できたため。初めて人力車に乗車しましたが、思っていた以上に乗り心地がよく、驚きでした。何よりも、案内をしてくださった礼王さんのおもてなしの気持ちが感動的でした。穴場の観光スポットにも案内して頂き、大満足！竹林の写真は一生物です！！素敵な旅の思い出が増えました。ありがとうございました。

• 2025年11月08日
• 新潟県 M様
• 50代
• 45分

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鎌倉がさらに好きになりました！

地域の歴史をはじめ、様々な魅力や見どころを知ることができるだけでなく、贅沢で貴重な非日常体験を味わうことができるため。とても楽しく、最高の思い出になります。 2歳の息子と一緒に、夫婦で利用させていただきました。息子にとっては、生まれて初めての人力車。初めは少し緊張気味でしたが、梁瀬さんの安定感ある素晴らしい運転と、丁寧で楽しいお話のおかげで、とても心地よさそうに乗っていましたし、終始ごきげんでした！息子のことを気にかけてくださり、たくさん笑わせて楽しませてくださり、私たち夫婦にとっても、息子との初めての人力車、とても素敵な思い出となりました！！！息子の笑顔がたくさん見られたことが何よりも幸せでした。鎌倉の魅力もたくさん教えていただき、初めて知ることばかりで本当に新鮮でした。鎌倉がさらに好きになりました！またぜひ、お願いしたいと思います。寒い中、本当にありがとうございました！！！

• 2025年11月15日
• 神奈川県 N様
• 30代
• 60分以上

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鎌倉1番の楽しみである人力車観光

鎌倉1番の楽しみである人力車観光。早めに身支度を済まし、お迎え場所に。とびっきりの爽やか笑顔と溌剌とした挨拶、初心者にも分かり易い説明をしてくれた俥夫安藤さん。ますます心躍りながら出発。名所旧跡の説明に、ウイットに富んだお話しを加え、映えポイント撮影も完璧に。あっという間に時は過ぎ、同乗者の姉と再び鎌倉に訪れたいねと話しに花が咲きました。記憶に残る充実した旅の思い出になりました。本当にありがとうございました。俥夫案内をしてくれた安藤連さんと、会社の皆様のご多幸と繁栄をお祈りしております。

• 2025年11月13日
• 新潟県 N様
• 60代
• 30分

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能津さんの人力車に乗って、心満たされました

他社の人力車に乗った事がないので、比較はできませんが、すれ違う際の俥夫さん同士の声がけ等を見ていると、とても気持ち良く好印象を持ちました。 お客さまの心に寄り添い、いかにして要望に近づけるか？を考えてくれる誠意に心打たれました！『洋式トイレに行きたい』という要望に、コースの中で1番良い場所を考えて頂き、初っ端から心を鷲掴みされました。乗車途中でも、日差しを気遣って頂いたり、行き交う人、車に対してまでも真心のコミュニケーションが素晴らしい方です。 人力車愛溢れる方です。乗車を迷っている間、『乗ってもらおう』とか『乗らせよう』とかではなく、ただただ人力車で巡る事の素晴らしさ、魅力を語られる言葉に惹かれました！能津さんの人力車に乗って、心満たされました。素晴らしい1日になりました！ ※文章の一部を抜粋

• 2025年10月06日
• 大阪府 H様
• 50代
• 45分

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良い時間を過ごすことができました

初めての人力車でどのようなものなのかドキドキわくわくで少し緊張していましたが、全然大きく揺れるなどはせず、とても穏やかでリラックスした時間を過ごすことができました。とても丁寧に周りに気を配られていたり、人力車を引く姿はとてもかっこよかったです。道を歩く鎌倉の方々も優しい方ばかりでとても素敵な時間を過ごすことができました。きっと陣夫の方々が日頃からずっと誠実に色々な皆様に向き合っているのだから道を歩く方なども優しいのだろうかなどとしみじみと感じました。また、英語で説明してくださったおかげで自分がパートナーに日本語を英語に訳す必要がなかったのでとても助かりました。本当に隅々まで気を配っていただき、明るく元気で優しく接してくださりありがとうございました。良い時間を過ごすことができました。

• 2025年09月28日
• 神奈川県 M様
• 18-29歳
• 30分

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値段以上の価値を感じます

名所を回りながら教科書にもないような歴史的背景なども詳しく教えていただけて、思い出に残る写真も撮っていただけるところに値段以上の価値を感じます。個人でそのようなお話に詳しい人を見つける事は難しいと思いますし、写真も、カメラマンかと思うくらいとても綺麗に撮ってくださるので足代など全て込みで考えたら逆に安いのではないでしょうか。 人力車で運んで下さる方々って本当に体力も知識も素晴らしいと思います。一朝一夕では出来ないお仕事です。努力を感じますしコースを移動している間も楽しませようとしてくれるお心遣いをとても感じ温かな気持ちで観光でき魅力的なお仕事だと思います。

• 2025年10月01日
• 東京都 K様
• 50代
• 60分以上

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