お客様の声 北海道 小樽店

母娘ともとても嬉しく感動でした

神戸から難聴の母を連れて、乗せていただきました。難聴の母はいつも、聞こえないからとお願いしても、皆途中から小さい声になると不満いっぱいになるのに、最後まで大きな声で話してくれて、母娘ともとても嬉しく感動でした。話も分かりやすく、途中で遮る母にイヤな顔せず対応してくれて、次回の機会があれば絶対指名します！

• 2025年08月29日
• 兵庫県 M様
• 40代
• 45分

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何度も訪れているのに、初めての小樽観光の感覚を持ちました

私は北海道出身大学院卒業まで北海道で過ごしていました。札幌にいたので小樽市には何度も訪れておりましたが、今回ご利用時に案内下さった箇所は何処も訪れたことが無い場所でした。小樽運河の絶景ポイントで写真を撮っていただきましたが、とても綺麗に撮れており、私と彼女はとても満足しております。私は大学院卒業後に徳島に移り、3年ぶりの旅行を兼ねた帰省でした。その際に折角ということもあり彼女に北海道の魅力を紹介したいと思って旅行デートをしたのですが、その中で撮影したどの写真よりも今回撮っていただいた写真はお気に入りです。また、小樽市の歴史をお聞きになりながらの移動で小樽市の魅力を改めて感じることができ、何度も訪れているのに、初めての小樽観光の感覚を持ちました。他の観光地でも貴社の人力車が走っていらっしゃるとのことですので、別観光地で見かけた際には是非利用させていただき、私達の旅行の思い出をより色鮮やかなものにしていただきたく思っております。

• 2025年08月14日
• 徳島県 S様
• 18-29歳
• 30分

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最高な誕生日と結婚記念日になりました！！

もう本当に最高でした！！想像していた人力車と違いすぎて、あんなに細かくいろいろ教えてくれて楽しくて、感動でしかなかったです！他の地に行った時にも人力車乗りたいなと思えました！みんなに自慢します！ 最高な誕生日と結婚記念日になりました！！かずやに声をかけてもらえて、最初は人力車かぁとか思っちゃってたけど、なんか色々ビビッときましたね。小樽はほんと昨日の夜決めて、食べ歩きできればいいかぁとか軽い気持ちだったけどほんと行ってよかった。何より写真が神すぎて、10年以上一緒にいるんですけど、2人の写真ってあんま撮らないので、まじで神写真心から嬉しかったですありがとうございました。 最高な誕生日プレゼントをありがとうございました。絶対、また冬に小樽行きます！！人力車乗ります！！身体に気をつけて、頑張ってください！！また会えますように！！！ ※文章の一部を抜粋

• 2025年08月31日
• 山梨県 T様
• 18-29歳
• 45分

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小樽の良い思い出をもらうことが出来て、感謝している

観光地に旅行に行って、目的地の場所に行っても、場所に行った、という経験しか残らない事は多い。けれど、人力車という観光ガイドを付ければ、知らなかった過去、当時の人の生活、その土地の歴史、様々なことを知り、目的地に行って、良かったね、で終わってしまうかもしれない旅行に、様々な思い出や知識を加え、思い出を作ることも、見識を深めることも出来る。そんなわけで、今までも家族や友人に勧め、共に人力車に乗る経験をしてきたので、これからも勧めていきたいと思う。 小樽の良い思い出をもらうことが出来て、感謝している。次は小樽か、違う場所か分からないが、旅先に人力車があったら、また乗せてもらおうと思っている。 ※文章の一部を抜粋

• 2025年07月06日
• 北海道 N様
• 40代
• 120以上

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小樽と言ったら「えびす屋の人力車」と言うくらい良い思い出になりました

成澤さんの対応が素晴らしかったです。小樽の街並みと美味しいお店を紹介して頂きました。写真はバッチリなアングルやあっという間に加工をしてくれて自分では絶対撮れない素敵な写真が撮れました。人力車に乗ってる時も楽しませてもらいました。あっという間の３０分でしたが小樽と言ったら「えびす屋の人力車」と言うくらい良い思い出になりました。ありがとうございました。今後、人力車に乗るなら「えびす屋さん」を選びたいと思います。

• 2025年07月13日
• 東京都 N様
• 50代
• 30分

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次回もえびす屋さんにお世話になろうと思っています

今回は20年ぶりの2回目の小樽観光でした。現在の観光バス駐車場付近は観光整備されていてレトロチック感がなくなりつつある感じでしたが、宇井大地さんのこの言葉があったので乗せてもらうことにしました。「小樽の見どころを大切にしたいしもっと知ってもらいたい」。おかげさまで、小樽運河の起点から周辺のレトロな建物や札幌への鉄路跡や当時の民家まわりなどを限られた時間で満喫できました。 次回もえびす屋さんにお世話になろうと思っています。現地スタッフの皆様、お元気で頑張ってください。このたびはありがとうございました。 ※文章の一部を抜粋

• 2025年06月26日
• 三重県 T様
• 70代以上
• 45分

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