お客様の声 北海道 小樽店

なまら最高の思い出になりました！

旅行先の歴史や文化を知ることでより一層楽しめると思うし、えびす屋の成澤さんはなまら素晴らしい人でした！成澤さんに小樽を案内して頂いて本当に良かったです。クルーズ船やロープウェイが悪天候で運休となり迷っていたところ人力車に乗らせて頂いて、なまら最高の思い出になりました！

• 2026年01月20日
• 岡山県 匿名のお客様
• 30代
• 30分

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明るく楽しい車夫さんで、最高の70分でした

車夫さんがとても親切で、天候のよくないなかで、かなりかいてきにしてくださったことや、現地の歴史、建物を詳しく説明してくださったことに感動したので。天候もあまり恵まれず、観光の目的地も見失っていたタイミングで、声をかけて頂けて助かりました。明るく楽しい車夫さんで、最高の70分でした。

• 2025年12月30日
• 埼玉県 匿名のお客様
• 60代
• 60分以上

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心に残る旅になりました

初めての小樽で、雪の凄さに圧倒され、どこを観光してよいか分からずにいたところ、声をかけていただき助かりました。観光案内が的確で話も楽しかったです。ゴールデンカムイに出てくる建物で写真を撮るのが目的だったので、自分たちだけだと見つけるのに時間がかかったかも知れず、案内してもらえたことが特に嬉しかったです。花園団子も場所を教えてもらえたので帰りに買うことができました。小樽はまたゆっくり時間をかけて観光したいと思います。娘と二人きりの旅だったので、二人そろって写る写真を撮るのは意外と難しく、少し残念に思っていたところ、人力車の方が写真を撮ってくださり、形に残る大切な思い出ができ、心に残る旅になりました。ありがとうございました。

• 2026年01月23日
• 福岡県 I様
• 40代
• 30分

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また小樽に行って長い時間で人力車に乗りたい

飛行機で帰る最終日であまり時間が無かったので人力車に乗る予定ではありませんでしたが、時間に合わせた提案をしていただき乗車しました。下調べせずに観光に行ったので、歴史上の建物をその場で説明していただことはとてもよかったです。お話しもわかりやすく、ノリのよいお兄さんで楽しい時間でした。また小樽に行って長い時間で人力車に乗りたいと思いました。ありがとうございました。

• 2025年06月01日
• 宮城県 匿名のお客様
• 50代
• 12分/20分

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這真的是一個非常棒的體驗！

這一次我和家人分別由航太與夏紀協助各一台車，他們兩位真的人非常好！且專業！航太很認真的以英文和我們講解！這真的是一個非常棒的體驗！一定會大力推薦朋友！ 再一次謝謝航太和夏紀！他們真的非常棒！以及其他工作人員都非常親切！都會在路口看著並協助讓人很安心！很開心認識他們！

• 2025年12月16日
• 台湾 S様
• 30代
• 30分

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おかげさまで全く寒さを感じる事なく楽しませていただきました

小樽の歴史を知る事が出来てとても楽しかったし勉強させていただきました。お若いのにたくさん勉強されているんだなぁ、と思いました。雪道で路面がでこぼこしている状況でも安全に運転していただき(前もって少し揺れる事を説明していただきました)、初めて人力車に乗りましたが全く恐怖(?)を感じる事なく45分があっという間に過ぎてしまいました。乗り降り怖そうだなぁ、と思っていましたがしっかりサポートしていただいたおかげで安心して乗り降りが出来ました。そして寒さ対策もしっかりしていただいて、驚きもあり、おかげさまで全く寒さを感じる事なく楽しませていただきました。会話が途切れる事なく楽しく観光させていただきました。ありがとうございました。 正直料金が高いイメージがあったのですが実際利用させていただいて納得、いや安いほうだと思います。私は自分の事より、このでこぼこして滑りやすい道を成澤さんが怪我をしないか、という事が心配でした。今日は本当に貴重な体験をさせていただいたし、とっても楽しかったです。ありがとうございました。また小樽でお会いできるのを楽しみにしています。小樽だけではなく他県でえびす屋さんの人力車をお見かけしたら是非また利用させていただこうと思います。えびす屋さんの益々のご活躍を願っております。

• 2025年12月09日
• 徳島県 N様
• 50代
• 45分

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