お客様の声 大分 湯布院店

小学校一年生の息子がとても楽しかった様子でした

小学校一年生の息子がとても楽しかった様子でした。特にこれぐらいの年齢の子に進めたいなと感じます。人力車に乗車したこと自体はもちろん、お兄さんのお話しがとても楽しかったらしく翌日も乗りたい！とダダをこねておりました。冬休みの絵日記にも人力車のお兄さんが、汗をかいて走ってくれたこと、とても楽しかった思い出を一所懸命書いてました^_^ 素敵な体験をありがとうございました。

• 2026年01月05日
• 福岡県 W様
• 40代
• 30分

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是探索旅程類型的全新視角

是探索旅程類型的全新視角 對於這個行業需要具備的能力感到想當驚人，對客人的情緒價值、乘坐體感、拍照與經典介紹都很到位，希望讓他們有更好的待遇（例如在寒風中等待的區域環境很不錯等等）會讓消費者更有覺得想支持對自己員工很棒的公司的形象感。

• 2026年01月01日
• 台湾 R様
• 40代
• 60分以上

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防寒も完璧で説明内容も良く、話し上手

防寒も完璧で説明内容も良く、話し上手。歩行者や車に対しての気遣いが素晴らしく同時に私たちに対しての安全面への配慮もとても良かったから。 宿泊先のホテルにある石碑も案内先の一つでしたが次の案内先である興禅院は時間の関係で中には入りませんでした。説明を受け、写真も撮ってもらい、次へ続く案内先へ移動し1時間はあっという間でした。時間が経つにつれ［興禅院の中を見てみたい］という想いが大きくなり、彼に「翌朝散歩がてら行きたい」と伝えたところ、寒いのが苦手なのに顔が痛くなるようなマイナス4℃の中、鴨がたくさん泳ぐ川沿いを歩き連れて行ってくれました。彼も若い俥夫さんの勉強熱心さに心うたれていました。

• 2026年01月25日
• 愛知県 N様
• 50代
• 60分以上

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興味深い話が聞けて、旅行全体の満足度が上がりました

思った以上に快適だったし、湯布院のことが分かって、湯布院に来てよかったと思えた。歴史や街の由来や特徴など、興味深い話が聞けて、旅行全体の満足度が上がりました。これまで日本各地で人力車を見かけても、料金にためらって乗ったことがありませんでしたが、乗っておけばよかった！これからは見かけたら必ず乗ります。家族全員で写真に写る機会もなかなかないので、撮影サービスも貴重でした。

• 2025年12月29日
• 佐賀県 Y様
• 40代
• 30分

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大変有意義な旅となりました

対応が大変良くて、観光の大きな思い出になった為。10年程前に社員旅行で湯布院を訪れたのですが、その際は何となく雰囲気だけを味わっての旅行でした。今回は、夫婦で訪れたのですが、俥夫の中村様に人力車でご案内して頂きました。湯布院の歴史や文化を丁寧にご説明頂き、10年前とは比較にならない程、知識を得られたので、大変有意義な旅となりました。説明の仕方もわかりやすく、何より終始笑顔のご対応が大変印象に残っております。人力車を利用したのは初めてでしたが、お支払した額以上の事が得られたと思います。又、今回の旅の思い出として、知人にも薦めたいと思います。 ありがとうございました。

• 2025年12月28日
• 石川県 M様
• 50代
• 45分

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由布院での暮らし、文化、そして歴史まで全部学ぶことができて本当に良い

今回は遅い時間に案内をお願いしたのに、親切に受けてくださってありがとうございました。 冬なのに几帳面に面倒を見てくださって全然寒くなかったです。 鈴木さんの案内を受ける時には単純に由布院の景色を見物するのではなく、由布院での暮らし、文化、そして歴史まで全部学ぶことができて本当に良いです。 私は動物や花、木といった自然も大好きですが、鈴木さんはそういう知識も豊富でいつも楽しくお話を伺っています。 もし、由布院に雪が降る日が来たら、そのときまた案内をお願いしたいです。 きっと楽しい時間になることを期待しています！ そうだ、記念品としていただいたステッカーの中で冬を貰っていよいよ春一つだけ残りました。 来年の3月に由布院に春が来たら特別なプレゼントをもらえますか？ 嬉しい気持ちで留めておきます。 寒い冬ですから、いつもお体に気をつけて、お元気で！ ※文章の一部を抜粋

• 2025年12月10日
• 大分県 A様
• 30代
• 30分

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