お客様の声 北海道 小樽店

本当にありがとうございました

今回は車椅子を使用する母との旅行で、「無理なく観光する為に」と、娘がえびす屋さんを勧めてくれたのです。Instagramを見る程に、母の為だけでなく私が乗せて頂きたくなりました。人間性の滲み出る自己紹介、雪の中を走る姿に引き込まれたのです。そしていざ当日、「駅まで俥でお迎えに上がれず申し訳ありません」と、約束の時間に遅れてしまった私共を責める事なくお迎えに来てくださり、俥までの車椅子での移動を補助してくださり本当に助かりました。ボコボコの道を車椅子で進むのは容易ではありませんから。そして俥に乗せて頂くに当たっては、何重にも寒さ対策をして頂き、寒さに弱い母も全く寒くなく観光させて頂く事ができました。 一つ一つが丁寧で、前を走る三國さんに私達の声は大変聞き取りにくいはずですのに、しっかりと聞き取り、的確なお返事をして下さいました。また、とんちんかな母の発言にも上手くお返事して下さり、感謝しております。1番嬉しかったのは俥から「怖くて降りられない」と言う母を「お姫様抱っこさせて頂いて宜しいですか」と、母の事を立てながらも優しく降ろして頂いた事です。本当にありがとうございました。

• 2025年03月04日
• 大阪府 N様
• 50代
• 30分

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小樽に来た際は人力車を利用することをお勧めします

俥夫の工藤さんの人力車を押すエネルギッシュな姿と明るく丁寧な説明は、小樽の風情を楽しむには充分なものでした。 60分あれば小樽の魅力を存分に感じることが出来ます。ぜひ、小樽に来た際は人力車を利用することをお勧めします。

• 2025年03月20日
• 福岡県 匿名のお客様
• 18-29歳
• 60分以上

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何度でも乗りたくなる素晴らしい体験

前回こちらのサービスを利用した時は、吹雪だった為に小樽の景観を見切れることがありましたが、今回は天気も良く工藤さんの解説や巧みな運転により新たな発見があり、改めてこの街の奥深さに魅了されました。何度でも乗りたくなる素晴らしい体験でした。

• 2025年01月12日
• 北海道 T様

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とても一言では言えないぐらい素晴らしかった

車夫さん、並びにお勧めして頂いた方 とても一言では言えないぐらい素晴らしかったです。 変に営業では無く観光客の私共のおもてなし、貴重な時間を楽しんで貰いたいとのお気遣い、お心遣いに感銘を受け乗車させて頂きました。 正直、私は人力車に各地方で数回乗った事がありましたが今回ほど感動した事がありませんでした。 今回は初乗車の娘との旅で初体験させたく… 娘も感動し30分のコースでしたが大満足!!車夫さんのエンターテイメント的な案内、そして、素晴らしい写真、記録を残して頂き本当に感謝、貴重な楽し過ぎる時間を過ごさせて頂きました。 もっと長いコースでも価値はありました。次回に！ 心から感謝申し上げます。

• 2025年02月13日
• 東京都 匿名のお客様
• 50代
• 30分

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今回の旅行で一番幸せで暖かい気持ちにさせてくれるとても良い思い出

お世辞抜きにとても楽しいひとときを過ごさせていただきました。小樽運河に着いてすぐに成澤さんに声をかけていただいたときは失礼ながら正直まったくつもりはありませんでしたが、とても熱いセールストークとお人柄に夫婦共々、この人、面白いな、これも何かの縁かとお世話になることにいたしました。 いざ乗るとなると成澤さんのトークと気配りにスタート前からワクワクしました！安定した乗り心地と的を得た観光案内であっという間の４５分でした。たぶん成澤さんはえびす屋さんのエースなんでしょうね。１回乗れば間違いなくリピートしたくなるはずです。 まもなく定年を迎える前の北海道旅行でした。さっぽろ雪まつりがメインで正直小樽はおまけみたいなものでしたが、今回の旅行で一番幸せで暖かい気持ちにさせてくれるとても良い思い出となりました。 ※文章の一部を抜粋

• 2025年02月08日
• 神奈川県 A様
• 60代
• 45分

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時間を有効に使う事ができました

初めて使わせて貰いましたが、一瞬高いかなと思いましたが、今回雪道を歩くことを考えるのと、行くことのない場所に連れて行って貰う観光が大変良かったです。説明も丁寧でわかりやすく､5時間しか滞在出来なかった時間を有効に使う事ができました。

• 2025年02月08日
• Y様

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